Allgemeine Geschäftsbedingungen
Aerial Space Vienna · vormals Aerial Silk Vienna
1. Geltungsbereich und Vertragspartner
1.1 Vertragspartner ist der Verein Aerial Space Vienna (vormals Aerial Silk Vienna), vertreten durch die Obfrau Sophie Pfaffstaller, Domgasse 8, 1010 Wien, ZVR-Zahl 933975971, E-Mail:
office@aerialspacevienna.at (in der Folge kurz: ASV).
1.2 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Leistungen von ASV, insbesondere Kurse, Einzelstunden, Open Trainings, Workshops, Kinderkurse, Ausbildungen, Retreats und sonstige Events sowie für den Kauf von Blöcken, Mitgliedschaften und Gutscheinen.
1.3 Für die Nutzung der Buchungsplattform Eversports gelten zusätzlich die Nutzungsbedingungen von Eversports. Abweichende Bedingungen der Teilnehmenden gelten nur, wenn ASV ihnen ausdrücklich schriftlich zustimmt.
2. Buchung, Vertragsabschluss und Preise
2.1 Buchungen erfolgen ausschließlich über Eversports (Website-Widget oder App). Der Vertrag kommt mit der Buchungsbestätigung durch ASV bzw. Eversports zustande.
2.2 Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung in Eversports angegebenen Preise. Die Zahlung erfolgt bei der Buchung über Eversports.
2.3 Alle Kurse, Workshops und Events haben eine begrenzte Teilnehmer*innenzahl. Ein Anspruch auf einen bestimmten Platz, eine bestimmte Uhrzeit oder eine bestimmte Trainerin bzw. einen bestimmten Trainer besteht nicht. Setzt ein Angebot bestimmte Vorkenntnisse oder ein bestimmtes Level voraus, ist dies bei der Buchung angegeben und von den Teilnehmenden zu erfüllen.
3. Einzelstunden, Blöcke, Mitgliedschaft und Gutscheine
3.1 Einzelstunden gelten für die gebuchte Einheit.
3.2 Blöcke (z. B. 6er-, 10er- und 12er-Blöcke für Classes und Workshops sowie Open-Training-Blöcke) sind ab dem Kaufdatum 1 Jahr gültig. Nicht genutzte Einheiten verfallen nach Ablauf der Gültigkeit. Bei längerer Verhinderung durch Krankheit, Verletzung oder Schwangerschaft verlängert ASV die Gültigkeit auf Anfrage und gegen Nachweis um die Dauer der Verhinderung. Blöcke sind personenbezogen und nicht übertragbar. Bestimmte Blöcke sind Mitgliedern vorbehalten (siehe Punkt 3.3).
3.3 Die Mitgliedschaft wird mit einem einmaligen Betrag für das jeweilige Kalenderjahr bezahlt und endet automatisch mit Ende des Kalenderjahres. Es gibt keine automatische Verlängerung. Wird die Mitgliedschaft während des Jahres erworben, erfolgt keine anteilige Reduktion oder Rückerstattung. Die Mitgliedschaft bietet insbesondere vergünstigte Preise für bestimmte Kurse und Blöcke, den Zugang zu Blöcken, die nur Mitgliedern offenstehen, einen kostenlosen Open-Training-Block, vergünstigte Rig-Miete, Mitglieder-Events sowie den Zugang zur WhatsApp-Community. Die jeweils aktuellen Leistungen und Preise sind auf unserer Website und in Eversports beschrieben.
3.4 Gutscheine können für alle Leistungen von ASV eingelöst werden, sofern beim Gutschein nichts anderes angegeben ist. Eine Barauszahlung ist nicht möglich. Gutscheine sind 1 Jahr ab dem Verkaufsdatum gültig. Abgelaufene Gutscheine verlängern wir auf Anfrage per E-Mail anoffice@aerialspacevienna.at gerne kulanterweise.
4. Stornierung durch Teilnehmende
4.1 Die für ein Angebot geltende Stornofrist ist bei der Buchung in Eversports angegeben und gilt verbindlich. In der Regel gilt:
• Kurse und Workshops: bis 7 Tage vor Beginn
• Open Trainings: bis 24 Stunden vor Beginn
• Angebote mit Gastlehrenden, Retreats und Ausbildungen: längere Fristen, da Reise- und
Organisationskosten anfallen; die genaue Frist steht bei der Buchung
4.2 Bis zum Ablauf der Stornofrist können Sie kostenlos stornieren. Das gebuchte Ticket bzw. Produkt bleibt dann in Ihrem Eversports-Konto erhalten und kann von Ihnen innerhalb seiner Gültigkeit neu eingelöst werden. Bei Blöcken wird die Einheit auf den Block zurückgebucht. Eine Rückerstattung in Geld erfolgt nicht.
4.3 Nach Ablauf der Stornofrist oder bei Nichterscheinen ist keine Rückerstattung möglich; eine mit einem Block gebuchte Einheit gilt als verbraucht. Auch eine nur teilweise Teilnahme berechtigt nicht zu einer Preisminderung, außer dies wurde bei der Buchung vereinbart.
4.4 Sie können bis 48 Stunden vor Beginn kostenlos eine Ersatzperson benennen, sofern diese die Voraussetzungen für das Angebot erfüllt. Bitte informieren Sie uns dazu per E-Mail an
4.5 Versäumte Einheiten: Versäumte Einheiten von Kursen, Workshops und Classes können nicht nachgeholt werden und werden nicht erstattet. Versäumen Sie wegen Krankheit oder Verletzung mehrere Einheiten eines Kurses, können Sie uns ein ärztliches Attest per E-Mail an office@aerialspacevienna.at schicken. Wir prüfen dann im Einzelfall, ob eine individuelle Lösung möglich ist. Darüber hinausgehende Angebote für versäumte Einheiten gewährt ASV freiwillig; sie sind auf unserer Website beschrieben und begründen keinen Rechtsanspruch.
5. Rücktrittsrecht bei Online-Käufen (FAGG)
5.1 Bei der Online-Buchung von Angeboten zu einem bestimmten Termin (z. B. Kurse, Einzelstunden, Open Trainings, Workshops, Retreats und Ausbildungen) besteht kein Rücktrittsrecht nach dem Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (§ 18 Abs 1 Z 10 FAGG). Es gelten die Stornoregeln nach Punkt 4.
5.2 Beim Online-Kauf von Blöcken, Mitgliedschaften und Gutscheinen können Verbraucher*innen innerhalb von 14 Tagen ab Vertragsabschluss ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten. Für den Rücktritt genügt eine eindeutige Erklärung, z. B. per E-Mail an office@aerialspacevienna.at oder per Post an Aerial Space Vienna, Domgasse 8, 1010 Wien. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, das ist aber nicht vorgeschrieben. Zur Wahrung der Frist reicht es, die Erklärung vor Fristablauf abzusenden.
5.3 Nach einem fristgerechten Rücktritt erstatten wir alle Zahlungen unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen, mit demselben Zahlungsmittel, das Sie verwendet haben.
5.4 Haben Sie ausdrücklich verlangt, dass wir schon vor Ablauf der Rücktrittsfrist mit der Leistung beginnen (z. B. indem Sie eine Einheit eines Blocks einlösen), müssen Sie uns im Fall eines Rücktritts einen anteiligen Betrag für die bis dahin erbrachten Leistungen bezahlen (§ 16 FAGG).
6. Änderungen und Absagen durch ASV
6.1 ASV kann Angebote aus wichtigem Grund (z. B. zu geringe Teilnehmer*innenzahl, Krankheit der Trainerin bzw. des Trainers, höhere Gewalt) zeitlich oder örtlich verlegen oder absagen. Wir informieren Sie darüber so früh wie möglich.
6.2 Sagt ASV ein Angebot ab oder verlegt es und können Sie den neuen Termin nicht wahrnehmen, erhalten Sie nach Ihrer Wahl einen Ersatztermin, eine Gutschrift oder die Rückerstattung des bezahlten Betrags bzw. die Einheit auf Ihren Block zurück.
6.3 Der Einsatz einer anderen qualifizierten Trainerin bzw. eines anderen qualifizierten Trainers berechtigt nicht zur Stornierung oder Preisminderung, es sei denn, das Angebot wurde ausdrücklich mit einer bestimmten Person beworben (z. B. Workshops mit Gastlehrenden).
7. Nutzung der Studios, Verhalten und Sicherheit
7.1 Mit einer Buchung dürfen Sie die Studios von ASV zu den gebuchten Zeiten nutzen. Die Garderoben stehen Ihnen jeweils 15 Minuten vor Beginn und 15 Minuten nach Ende der Einheit zur Verfügung. Open Trainings sind erst ab 18 Jahren möglich.
7.2 Bitte verhalten Sie sich so, dass der Ablauf nicht gestört, die Einrichtung pfleglich behandelt und niemand beeinträchtigt wird. Den Anweisungen der Trainer*innen und Mitarbeitenden von ASV ist Folge zu leisten, insbesondere aus Sicherheitsgründen.
7.3 Zu Ihrer Sicherheit gilt:
• Schmuck (z. B. Ringe, Uhren, Ohrringe, Ketten) wird vor dem Training abgelegt.
• Trainiert wird ausschließlich mit Weichbodenmatte.
• Übungen werden nur nach Anleitung und im Rahmen des eigenen Könnens ausgeführt.
7.4 Bei groben Verstößen, etwa Gewalt, Drohungen, Beleidigungen, Belästigung, Diebstahl oder
wiederholter Missachtung von Sicherheitsanweisungen, kann ASV die betreffende Person von der weiteren Teilnahme ausschließen, auch schon beim ersten Verstoß. Bereits bezahlte Beträge werden in diesem Fall nicht rückerstattet.
8. Gesundheit
8.1 Mit der Buchung bestätigen Sie, dass Sie gesund und den körperlichen Anforderungen des gebuchten Angebots gewachsen sind und dass keine medizinischen Gründe gegen das Training sprechen. Im Zweifel klären Sie das bitte vorher mit einer Ärztin bzw. einem Arzt ab.
8.2 Verletzungen, Vorerkrankungen oder andere gesundheitliche Einschränkungen, die für das Training relevant sind, teilen Sie bitte vor Beginn der Einheit der Trainerin bzw. dem Trainer mit. Wie wir mit diesen Angaben umgehen, regelt unsere Datenschutzerklärung.
8.3 Im Fall einer Schwangerschaft ist vor der Teilnahme eine ärztliche Freigabe einzuholen.
8.4 Die Teilnahme unter dem Einfluss von Alkohol, Drogen oder Medikamenten, die die Reaktions- oder Koordinationsfähigkeit beeinträchtigen, ist nicht gestattet. Bei ansteckenden Erkrankungen bitten wir Sie, nicht am Training teilzunehmen.
9. Kinderkurse
9.1 Kinderkurse richten sich an Kinder von 6 bis 14 Jahren. Die Buchung erfolgt durch einen Elternteil bzw. eine erziehungsberechtigte Person, die auch Vertragspartner*in von ASV ist.
9.2 Die Aufsichtspflicht von ASV besteht nur während der gebuchten Kurszeit. Davor und danach liegt sie bei den Erziehungsberechtigten. Bitte bringen Sie Ihr Kind pünktlich und holen Sie es pünktlich ab.
9.3 Kinder, die allein nach Hause gehen sollen, dürfen den Kurs nur dann allein verlassen, wenn ASV vorher eine schriftliche Erklärung der Erziehungsberechtigten vorliegt. Ohne diese Erklärung wird das Kind nur an eine erziehungsberechtigte oder eine von ihr schriftlich benannte Person übergeben.
9.4 Gesundheitliche Einschränkungen des Kindes (Punkt 8) teilen die Erziehungsberechtigten der Trainerin bzw. dem Trainer vor Kursbeginn mit.
10. Haftung
10.1 Luftakrobatik ist eine Sportart mit einem gewissen Verletzungsrisiko. Die Teilnahme erfolgt im Rahmen dieses sporttypischen Risikos. Für Verletzungen, die auf dem Missachten von Anweisungen oder eigenmächtig durchgeführten Übungen beruhen, haftet ASV nicht.
10.2 ASV haftet uneingeschränkt für Schäden an Leben, Körper und Gesundheit, die auf einem
Verschulden von ASV, ihrer Trainer*innen oder Mitarbeitenden beruhen. Für sonstige Schäden haftet ASV nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
10.3 In den Studios gibt es keine versperrbaren Spinde. Bitte nehmen Sie Wertsachen in den
Trainingsraum mit. Für mitgebrachte Kleidung, Wertgegenstände oder Geld haftet ASV nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
11. Datenschutz, Fotos und Schlussbestimmungen
11.1 Wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen, einschließlich Foto- und Videoaufnahmen sowie Gesundheitsangaben, regelt unsere Datenschutzerklärung auf www.aerialspacevienna.at.
11.2 Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts und des UN-Kaufrechts. Für Verbraucher*innen bleiben zwingende Schutzbestimmungen des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts unberührt.
11.3 Für Klagen gegen Verbraucher*innen ist das Gericht zuständig, in dessen Sprengel sie ihren Wohnsitz, gewöhnlichen Aufenthalt oder Beschäftigungsort haben (§ 14 KSchG). Gegenüber Unternehmer*innen ist das für 1010 Wien sachlich zuständige Gericht ausschließlich zuständig.
11.4 Mündliche Nebenabreden bestehen nicht. Erklärungen können per E-Mail abgegeben werden, sofern Sie uns eine E-Mail-Adresse bekanntgegeben haben.
11.5 Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.
Stand: Oktober 2026